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    当前位置 :橱柜 > 独家策划 > 如何提升店铺人气?做好橱柜店铺管理是关键

    管理好橱柜店机器技巧一:员工管理

    一个店铺员工是宝贵的财富,一个店铺做好经营,员工是必不可少的,怎么样做好员工管理,是非常重要的事情。我们从这四个方面来做:

    第一、人员招聘,员工招聘是选择店员的一个非常好的机会,一个好的员工就是这样来的。我们要想店铺内有好的员工,这个员工招聘方面应该下些功夫。[详细了解]

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    第二、员工定期培训,一个员工不管他多么有经验或者说没有一点经验,员工培训都很重要,员工培训不仅能够灌输店铺的相关知识,而且还能够交流员工之间的感情,因此,做好员工培训是一个很好的渠道。[详细了解]

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    第三,员工的薪资方面。要想激励你的员工,尽最大努力为店铺带来业绩,好的奖惩制度很重要,让他们明白你只要拿到了单,你的好处不会少,这样你的员工也不会吊儿郎当,得过且过。[详细了解]

    管理好橱柜店机器技巧二:服务管理

    顾客是店铺盈利的来源,因此伺候好顾客,你的店铺才有可能真正成交业务,这就需要好的服务了。一个店铺好的服务是留住顾客的前提。因此这里的服务也是很重要,这里的服务也是好的员工分不开的,一个优秀的员工就必须要掌握客户的心理,并且提供给客户优质的服务。

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    客户友好体系。其基本设计为顾客提供方便,而不是为了橱柜店提供便利。这样地体系,和把员工的便利、成本优势和橱柜店“政策”放在首位,与顾客的利益放在次位的常见做法形成了鲜明的对比。

    需要友好热情。必须毫不含糊地告诉员工,我们不仅仅鼓励,还期望友好热情,让员工知道自己在做什么。友好的客户体验还意味着真诚,良好的沟通,还有黄金准则。对于橱柜店来说,始终如一的做好客户服务,这是一种非常明智的姿态。

    服务及时。足够的人员配备,及时的和顾客交流,取得顾客的满意。

    关注细节。领先的客户服务对“细小的事情”也予以关注,要确保自己比竞争对手高出一到两个等级。设身处地地为顾客着想:客户自己会怎么做,我们就怎么做。使顾客对干洗店的满意度迅速攀升。[详细了解]

    管理好橱柜店机器技巧三:产品管理

    产品管理还主要包括产品上架陈列、进货库存管理以及产品破损管理等等,这些都是产品管理的范畴,在这个之前就一定要了解产品,如果说一个店长连自己店内的产品都不是很熟悉,那么,你还怎么指望你的员工对于店内的产品熟悉。

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    首先,熟悉产品。橱柜加盟商要熟悉产品的功能与结构、尺寸,挖掘每款产品的卖点。只有足够的熟悉产品,你才能知道你的产品特色在哪里,你的产品与别人的产品在哪里不同,你才能更好的挖掘产品的卖点。

    其次,商品陈列。店内不要陈列其他产品。每个加盟店的卖场布置均经过了总部专业人员与装修设计师精心设计,所以橱柜加盟店一定要按照总部提供的装修方案去布置卖场。产品卖场会出现一些空档,所以一般不要去拆展场的样品,或者拆了以后要在第一时间补足。[详细了解]

    最后,及时处理问题产品

    橱柜加盟商还要及时处理问题产品,加盟店的负责人要认真观察每一件产品的动向,一旦出现滞销的局面,一定要分析原因,并及时采取果断措施。

    结语

    "橱柜行业发展一直是很热门的行业,因此许多创业者也是看到了橱柜行业的远大的前景,纷纷进入到这个行业,但是结果却是不尽如人意。因此,对于想要开橱柜店的人来说,一定要对于橱柜行业有一个大致的了解,并且有着面对问题的压力以及管理好一个团队的决心。希望上面小编分享的管理经验能够给你帮助。

    结语

    橱柜行业发展一直是很热门的行业,因此许多创业者也是看到了橱柜行业的远大的前景,纷纷进入到这个行业,但是结果却是不尽如人意。因此,对于想要开橱柜店的人来说,一定要对于橱柜行业有一个大致的了解,并且有着面对问题的压力以及管理好一个团队的决心。希望上面小编分享的管理经验能够给你帮助。